কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে এনআইডি বা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করুন। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে আপনি দ্রুত টাকা উত্তোলন এবং বোনাস সুবিধা পাবেন। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

প্রথমে আপনার ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি চেক করুন। যদি ১০ মিনিটের বেশি সময় হয়ে থাকে, তবে আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বরসহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত এটি সমাধান করবে। বিস্তারিত তথ্য Bonus পেজে পাওয়া যাবে।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার কারণ হতে পারে অপরিপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন অথবা বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বাকি থাকা। আপনার অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস চেক করুন। সঠিক নিয়ম জানতে Terms পেজটি পড়ুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা টার্মস থাকে, যেমন নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং ভলিউম বা ওয়েজারিং। এই শর্ত পূরণ করলেই বোনাস থেকে জেতা টাকা উত্তোলন করা যায়। বিস্তারিত জানতে Bonus পেজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, আমরা উন্নত এনক্রিপশন সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে আপনার ডাটা এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত Privacy পেজে দেখুন।

প্রথমে ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করুন এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করুন অথবা 8888 apk download করে অ্যাপ ব্যবহার করুন। আরও গাইডলাইনের জন্য All Games পেজ দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' সেকশন থেকে প্রতিদিন বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে বিরতি নিতে পারেন। বিস্তারিত Responsible Gaming পেজে দেখুন।

সরাসরি কথা বলার দ্রুততম উপায় হলো আমাদের সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনটি ব্যবহার করা। সেখানে মেসেজ দিলে আমাদের প্রতিনিধি দ্রুত আপনার সাথে যুক্ত হবেন। বিস্তারিত Support পেজে দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা প্রোফাইল সেটিংস থেকে রিকোয়েস্ট পাঠান। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বিস্তারিত Terms পেজে দেখুন।